1 Zalety: Mamy tylko złe wspomnienia.

Wady: Lot odwołany, informacja na pół godziny przed wylotem. Propozycja linii zmiana na lot za 12 godzin, podczas gdy były dostępne inne godziny - wcześniejsze, na które osoby narodowosci amerykańskiej dostały bilety. Nam nie zaproponowano nic korzystnego, mimo że były połączenia do 5 innych miast polskich, które odbyły się według planu. Aroganckie panie przy biurze KLM, brak możliwości kontaktu z osobami pracującym przy zmianach biletów, brak możliwości dodzwonienia się na infolinię KLM. Spędziłyśmy 14,5 godzin na lotnisku, a dostałyśmy voucher na 15 euro, podczas gdy kanapka na Schiphol kosztuje 9 EUR. Niekompetentne panie przy gate. Żenująca postawa wobec klientów.